Деловое письмо: как правильно составить

Деловое письмо: как правильно составить

Образцы деловых писем Деловое письмо. Образцы деловых писем Деловое письмо — один из основных способов коммуникации между представителями бизнеса. От обычной личной переписки оно отличается сдержанным стилем, использованием устоявшихся штампов и клише. Существуют различные виды этого документа, например письма-просьбы, претензии, обращения и другие. Каждый из них преследует собственные цели и имеет свои правила оформления. Грамотно написанные письма помогут укрепить Ваш имидж и подчеркнут профессионализм. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, и Вам будет проще наладить отношения с деловыми партнерами.

Назначение и классификация деловых писем

Встречают, как известно, по одежке. Иначе ваше письмо рискует оказаться в корзине с макулатурой непрочитанным, даже если в нем содержится ценнейшая для получателя информация. Особенно это актуально для таких писем, как представление компании, предложение продуктов, товаров, услуг и заявление о приеме на работу. Конверт должен быть плотным, непрозрачным, стандартного размера из белой бумаги. Адрес на конверте должен быть обязательно напечатан или виден из прозрачного окошка.

Министерство общего и профессионального образования Свердловской области. ГОУ СПО СО «Уральский колледж строительства архитектуры.

Дадим далее краткую характеристику перечисленных видов деловых писем. Письмо-просьба — пожалуй, самая распространенная форма делового письма. Функциональное назначение — изложение какой-либо просьбы, связанной с осуществлением предприятием своей деятельности созданием для этого соответствующих условий. Отличается однотемностью содержания, краткостью и конкретностью изложения в противном случае существует опасность того, что адресат не поймет, что именно от него требуется.

Письмо-сообщение — также весьма распространенная форма официального делового послания. Основное предназначение письма-сообщения — целенаправленная передача адресату какой-либо конкретной информации, как правило предпринятая по инициа- тиве автора организации-отправителя. Таким образом, на практике письма-сообщения чаще являются инициативными, хотя в определенных случаях информация может сообщаться и в ответ на поступивший в адрес организации письменный запрос.

Письмо-запрос, в свою очередь, предназначено именно для запрашивания соответствующей информации. Особенностью данного вида писем является то, что они практически всегда предполагают обязательную реакцию адресатов в виде письменного ответа по существу и, как правило, в срок, установленный или отправителем запроса, или нормативно-правовым документом.

Письма подтверждения Написание писем — трудности в современной переписке Искусство написания писем ценилось нашими предками, как бесценный дар. В эпоху, когда общение на расстоянии было возможно только посредством писем, целые романы были созданы в эпистолярном жанре. Сегодня, во времена телефонов, сотовой связи и электронной почты составление писем для дружеской переписки или общения с родными перестало подчиняться жестким требованиям.

Унификация стиля и формы деловых писем затрагивает абсолютно все: и . Вот некоторые наиболее распространенные виды деловых писем.

Письма используется разными компаниями предприятиями, фирмами и являются незаменимыми орудиями деловой и служебной переписки. Надо заметить, что основную массу делового общения между организациями составляют именно деловые письма. Разновидности деловых писем напрямую зависят от их содержания. Отталкиваясь от содержания писем, рассмотрим их более подробно. Да это и понятно: Это не всегда приемлемо или просьба такого содержания, что лучше изложить её письменно.

В этом случае просьба в письменном виде помогает избежать личного контакта. Тем более что, как говорят в народе, бумага всё стерпит. Будет удобней и правильней сначала разъяснить причину Вашего обращения с просьбой. Не бойтесь лишний раз напомнить собеседнику о своих мотивах, даже если у Вас с адресатом уже были заранее обговорены детали.

22. Виды деловых писем.

Рассмотрим подробнее особенности наиболее распространенных видов писем. Существует огромное количество ситуаций, дающих повод для изложения просьб от имени организаций. Излагая просьбу, необходимо подчеркнуть заинтересованность предприятия в ее исполнении.

Разновидностью объяснительных записок являются документы, составляемые работниками по указанию руководителя, при.

Очень важно, чтобы заказ был доставлен строго в срок. Такие письма предназначены для выражения письменных претензий в связи с неудовлетворительным исполнением адресатом взятых на себя деловых обязательств. В деловой практике основными причинами отправки писем—рекламаций являются следующие: Текст письма-рекламации должен во всех случаях опираться на соответствующие документальные свидетельства недобросовестности адресата.

Письмо-рекламация должно содержать четкие указания относительно того, каких именно действий вы ожидаете от адресата, а также относительно сроков этих действий. Но свои претензии следует выражать вежливо, сдержанно и тактично, чтобы не испортить установившиеся деловые отношения. Прежде всего, в жалобе нужно ясно и подробно, во всех деталях, объяснить, что случилось с вашим заказом и каких неудобств вам стоила ошибка.

Старайтесь вежливо и тактично излагать свои претензии, обязательно сошлитесь на предыдущее сотрудничество с данной фирмой, на то, что раньше не возникало никаких осложнений, и, конечно же, попросите партнера как можно быстрее все уладить: . Такое случилось в первый раз за время нашего с Вами сотрудничества, и мы надеемся, что Вы сделаете все возмо жное, чтобы исправить эту ошибку. Не могли бы Вы по получении этого письма отправить нам нужные книги экспрессом и удостовериться, что они прибудут к нам завтра утром.

Письмо-запрос о поступлении на работу. С помощью этого письма вы продаете свои услуги и знания, опыт, квалификацию, навыки и особенности. При написании этого письма ваша цель как можно более эффективно показать все свои достоинства.

ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА

Приглашение на мероприятие Деловые приглашения обычно очень кратки. Самым важным в них является правильное обращение к приглашенному, если это личное приглашение. В тексте должна содержаться необходимая информация о месте и времени проведения, а также о поводе мероприятия, если это необходимо. Если приглашение общее, обращение должно быть понятным, текст останется прежним. , 8 — .

Тезисы: Вот некоторые наиболее распространенные виды деловых писем. На тему: Виды деловых писем. Деловое письмо - это старая.

Деловые письма представляют собой широко применяемый вид официальной корреспонденции, используемой для решения многочисленных вопросов в управленческой и коммерческой деятельности организации В статье рассмотрим наиболее распространённые характеристики делового письма, его разновидности и структуру. Основные виды деловых писем Деловое письмо является особым типом документов, менее жестко регламентированным, чем контракт или приказ, но имеющим юридическую значимость.

Переписка между частными лицами и организациями, касающаяся их взаимных интересов также относится к категории деловых писем. Всё разнообразие деловых служебных писем классифицируют по различным признакам. Основные виды официальной переписки: По функциональному признаку деловые письма делятся на: В свою очередь, инициативные письма подразделяются на: По тематическому признаку деловая переписка делится на деловую и коммерческую.

В деловом письме решаются организационные, правовые вопросы, проблемы экономических отношений корреспондентов, а в коммерческих письмах рассматриваются вопросы, предваряющие заключение контрактов, а также при выполнении условий договоров. Примеры некоммерческих деловых писем:

Как правильно составить деловое письмо

Форма деловой переписки, на сегодняшний день, должна быть не только понятной и ясной, но и краткого содержания. Существуют несколько типов деловых писем. Первый тип - это письмо - просьба. Оно формулируется четко и кратко. Если есть пояснения к просьбе, то следует их изложить как можно сжатее.

Существует не менее пяти видов классификации деловых писем, в основе которых лежат различные классификационные признаки^.

Принципы классификации деловых писем могут быть различными. По теме письма разделяются на коммерческие и собственно деловые. Коммерческие письма используются при организации коммерческой сделки, заключении и выполнении контрактов; составляются от имени юридических лиц и нередко имеют правовую силу. К коммерческой корреспонденции относятся коммерческое письмо-запрос, письмо-предложение оферта , письмо-претензия рекламация и ответы на эти письма, кредитное письмо при заключении контрактов с иностранными партнерами.

Собственно деловые письма решают организационные, правовые вопросы, проблемы экономических отношений корреспондентов, поэтому они весьма разнообразны по форме и содержанию. Это могут быть и расписка, и приглашение, и протокол собрания и др. По функции письма подразделяются на письма-ответы и инициативные письма. Последние, в свою очередь, подразделяются на письма, требующие ответа коммерческое инициативное письмо, письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация, письмо-просьба, письмо-обращение , и письма, не требующие ответа письмо-напоминание, письмо-предупреждение, письмо-извещение, письмо-заявление, сопроводительное письмо.

По признаку адресата письма подразделяются на обычные и циркулярные. Циркулярные письма — это письма, рассылаемые одним адресантом нескольким получателям, как правило, подчиненным инстанциям организациям.

Деловое письмо на английском с переводом

Опыт работы включает организацию работы пресс-службы компании, -поддержку проектов Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга, копирайтинг, спичрайтинг. Преподавательская деятельность осуществляется в настоящее время на кафедре Информационных систем в искусстве и гуманитарных науках Факультета филологии и искусств СПбГУ. Имеет опыт участия в международных проектах в качестве эксперта в области продвижения и информа-ционной поддержки.

Перечень проектов более 10 - по запросу.

Деловая переписка. Виды деловых писем. Скачать примеры и образцы деловых писем.

Как написать деловое письмо на английском Сегодня деловые электронные письма на английском почти полностью заменили традиционный способ корреспонденции. Современная деловая переписка происходит преимущественно онлайн, особенно если ваши коллеги или партнеры работают в других часовых поясах. Коммуникация посредством бизнес емейлов является неотъемлемой частью мирового бизнес-процесса.

Поэтому очень важно знать не только общие правила написания деловых писем, но также их культурные и стилевые особенности емейлов на английском. Планирование делового письма на английском языке. Прежде чем приступить к написанию делового письма на английском, нужно ответить для себя на вопросы: Кому я пишу это письмо?

ЛЕКЦИЯ 7. ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ. а) Организационно-распорядительная документация.

Дата В Великобритании пишут день, месяц, год 26 , В США указывают сначала месяц, за ним следует день, а затем год 26, Другие цифровые формы, такие как: И тем не менее есть несколько правил, которым следуют при написании делового письма. Если ваше письмо обращено к конкретному лицу, сотруднику компании, вы указываете его имя и должность. А Если вы знаете имя вашего адресата, вы пишите: Обратите внимание, что пишется только фамилия, без указания имени.

Мы создали список наиболее популярных видов форматов деловых писем, которые помогут сделать переписку эффективной.

По характеру воздействия на адресата: По назначению в деловой деятельности: Основные виды писем Рассмотрим подробнее основные разновидности писем, выделяемых по назначению в управленческой деятельности. Фотографии участников выставки будут размещаться на стендах, на ватмане. Минимальный размер изображения по короткой стороне — 20 см Например, отпечаток 20 30 , максимальный по длинной стороне — 45 см Например, отпечаток 30 Каждый участник выставки может разместить до 10 работ о количестве фотографий просим сообщить заранее.

Каждая фотография должна иметь название и указание фамилии автора. Просим Вас подтвердить ваше согласие на участие в выставке до 1 сентября г. Готовые работы должны быть представлены до 20 сентября г.

Подготовка серии писем для email-маркетинга

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!